Mentions légales

Qui sommes-nous ?

Dénomination sociale du cabinet : INTEGRA

Adresse professionnelle : 38 RUE JULES VERNE 44700 ORVAULT

Siret : 817 629 934 00016

Code NAF : 6622Z

Société immatriculée à l’ORIAS sous le numéro : 16000425

(Consultable auprès du Registre de l’ORIAS : www.orias.fr)

Notre assurance

Notre cabinet dispose, conformément à la loi (Article L 512-6 du Code des Assurances et Article R 519-16 du Code Monétaire et Financier), d’une couverture en Responsabilité Civile

Souscrite auprès de :  LLOYD’S

Pour des montants de : 1 500 000€ par sinistre et 2 000 000€ par année d’assurance

Numéro de police : B13606C001061600/10090471

Procédure en cas de réclamation

En cas de réclamation, les clients pourront formuler une réclamation auprès de leur intermédiaire habituel par téléphone, par courriel ou par courrier. A défaut de réponses satisfaisantes, il conviendra de formaliser une demande adressée auprès de notre cabinet :

> Par voie postale auprès du cabinet INTEGRA, à l’attention de :
Monsieur Guillaume THIBOULT  38 Rue Jules Verne 44700 ORVAULT

> Par courriel à l’adresse suivante : guillaumethiboult@integra-courtage.fr

Nous nous engagerons à traiter votre réclamation dans les délais suivants :

> 10 jours ouvrables maximum à compter de la réception de la réclamation, pour accuser réception, sauf si la réponse elle-même est apportée au client dans ce délai ;

> 2 mois maximum entre la date de réception de la réclamation et la date d’envoi de la réponse au client sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.

A réception de la demande du client, la demande sera enregistrée dans le dossier suivi du client et sera examinée. Après avoir pris connaissance de l’ensemble des paramètres relatifs à la réclamation, une réponse écrite sera formalisée au client.

En cas de rejet de la réclamation, le prospect/client pourra avoir recours au médiateur :

> Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution :
61, rue Taitbout – 75436 PARIS CEDEX 09 – www.acpr.banque-france.fr

Contenu

Directeur de la publication: M. Guillaume Thiboult

Rédaction: M. Guillaume Thiboult

Photographies: Tous droits réservés

Hébergement

OVH – ovh.com

Réalisation

Conception graphique et maquettes : Alix Mesnier | La Petite Alix

Site internet : Le Chat Tigré

Protection & traitement des données à caractère personnel

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Conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les internautes disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui les concernent. Ce droit s’exerce par voie postale, en justifiant de son identité, à l’adresse suivante : Integra Courtage – 38, rue Jules Verne – 44700 Orvault

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